售后指南
序號(hào) | 姓名 | 角色 | 主責(zé) | 聯(lián)系電話 |
1 | 謝吉良 | 室主任 | 1.哈爾濱局、沈陽局、太原局。 2.負(fù)責(zé)承辦具體售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)提報(bào)《出差報(bào)告》、《服務(wù)小結(jié)》,歸檔各服務(wù)文檔。 4.負(fù)責(zé)建立分管區(qū)域服務(wù)外包隊(duì)伍。 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)用材料報(bào)復(fù)檢工作。 | |
2 | 李峰 | 售后服務(wù)員 | 1.負(fù)責(zé)濟(jì)南局、上海局、鄭州局、西安局 2.負(fù)責(zé)承辦具體售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)提報(bào)《出差報(bào)告》、《服務(wù)小結(jié)》,歸檔各服務(wù)文檔。 4.負(fù)責(zé)建立分管區(qū)域服務(wù)外包隊(duì)伍。 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)用材料報(bào)復(fù)檢工作。 | |
3 | 晉京 | 售后服務(wù)員 | 1.負(fù)責(zé)北京局、昆明局、烏魯木齊局、成都局 2.負(fù)責(zé)承辦具體售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)提報(bào)《出差報(bào)告》、《服務(wù)小結(jié)》,歸檔各服務(wù)文檔。 4.負(fù)責(zé)建立分管區(qū)域服務(wù)外包隊(duì)伍。 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)用材料報(bào)復(fù)檢工作。 | |
4
| 石偉拓 | 售后服務(wù)員 | 1.蘭州局、青藏公司、呼和局。 2.負(fù)責(zé)承辦具體售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)提報(bào)《出差報(bào)告》、《服務(wù)小結(jié)》,歸檔各服務(wù)文檔。 4.負(fù)責(zé)建立分管區(qū)域服務(wù)外包隊(duì)伍。 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)用材料報(bào)復(fù)檢工作。 | |
5 | 黃衛(wèi)博 | 售后服務(wù)員 | 1.廣州局、南昌局、武漢局、南寧局。 2.負(fù)責(zé)承辦具體售后服務(wù)工作,對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3.負(fù)責(zé)提報(bào)《出差報(bào)告》、《服務(wù)小結(jié)》,歸檔各服務(wù)文檔。 4.負(fù)責(zé)建立分管區(qū)域服務(wù)外包隊(duì)伍。 5.負(fù)責(zé)售后服務(wù)用材料報(bào)復(fù)檢工作。 | |
6 | 張昊 | 軟件實(shí)施員 | 1.負(fù)責(zé)集成化項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)和軟件實(shí)施。 2.負(fù)責(zé)己建的標(biāo)準(zhǔn)化基地(工區(qū))有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件重大問題的集中處理。(現(xiàn)場(chǎng)用戶處一般的網(wǎng)絡(luò)、軟件問題由售后服務(wù)員負(fù)責(zé)解決) |
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